Crear y mantener empresas exitosas es complejo. Formar y mantener la armonía y unidad en una familia es complejo. Le ayudaremos con el desafío de gestionar la complejidad en su empresa familiar.
Las empresas familiares y las familias empresarias tienen grandes desafíos que abordar. En cada ámbito se ponen en juego diferentes valores, motivaciones, anhelos, formas de hacer las cosas, etc.
¿Qué hacer cuando las decisiones a tomar a favor de la empresa parecen ir contra los intereses de la familia?
El primero de los desafíos es cómo hacer para que los integrantes de la familia encuentren en la empresa un lugar de realización, de bienestar emocional y económico y hasta se enamoren de la empresa, mientras la empresa crece y se vuelve cada vez más rentable.
Los ayudamos a entender y gestionar el sistema empresa y el sistema familia que conviven en tiempo y espacio para que, en vez de competir entre sí, se potencien y generen mayor bienestar y mejores resultados.
Nuestras intervenciones en empresas familiares buscan proporcionar para tu empresa crecimiento, rentabilidad y continuidad.
Trabajando con nosotros van a lograr:
Tener mejores conversaciones
Mejorar las relaciones en la familia y en la empresa
Alinear valores y objetivos de los integrantes de la familia y de la empresa
Mejorar el clima en la empresa y en la familia
Planificar el futuro, antes que la empresa y la familia se vuelvan más complejas.
Fomentar en toda la familia el amor por la empresa
Potenciar la eficiencia y rentabilidad de la empresa, apalancándose en la familia.
No es lo mismo que tu jefe sea tu papá o tu mamá a que sea cualquier otra persona. No es lo mismo que quien te pide un aumento sea un sobrino. No es lo mismo que quien no está siendo eficiente, en el manejo de un puesto, sea tu hermano. No es lo mismo si piensas que tu futuro está afuera de la empresa, si ésta es la empresa de tu familia.
La empresa es exitosa si se mantiene rentable en el tiempo, la familia es exitosa si sus miembros son felices. Nuestra misión es ayudar para que empresas y familias sean exitosas.
El crecimiento de una empresa familiar está ligado a su capacidad de relacionarse positivamente.
Realizamos una entrevista de diagnóstico preliminar. En función a los objetivos perseguidos y al tipo de empresa y familia, podemos recomendar los pasos a seguir para mejorar los sistemas empresa y familia. Estas son áreas que podemos abordar en este ámbito:
Comunicarnos bien es un arte, y no suelen enseñarnos esto.
Comunicarnos no es solo decir y oír. Para que se produzca una buena comunicación hay que poner mucha intensión en el momento y fundamentalmente, limpiar todos los «ruidos» y conversaciones internas (“seguro que ahora me dice algo de mi ropa”; “Otra vez va a venir con eso de cambiar el sistema”).
Estas conversaciones se facilitan con la ayuda de un coach/consultor. Se van disipando las interferencias y las familias empresarias aprenden a comunicarse de forma efectiva. Así se mejora el ambiente en casa y en la empresa y se aprovechan al máximo las capacidades de cada uno en beneficio de la organización.
Cada tipo de conversación necesita un contexto apropiado.
Un problema muy común en las empresas de familia es que se mezcla todo. Hablamos de la empresa en la mesa del asado del domingo y traemos un desacuerdo familiar a la reunión de ventas de la semana. Eso genera confusión y malestar en toda la empresa y en toda la familia.
En estos casos necesitamos crear contextos donde tener cada una de las conversaciones, y legitimarlos, es decir, darles valor. Esto es fundamental para el bienestar y el éxito de la empresa familiar. Para eso los ayudamos a crear y a respetar los diferentes “ámbitos” desde los que se maneja la empresa.
En el plan de profesionalización de una PYME también se trabaja la dimensión familiar.
A la empresa familiar, además de los desafíos de toda empresa, se le suman otros como poder diferenciar roles y personas. Aquí distinguimos los roles de propietario, roles que tiene que ver con la gestión y roles familiares, que pueden o no ser ocupados por las mismas personas.
Abordamos, además de los temas necesarios para profesionalizar las empresas, temas propios de las empresas de familia como: convivencia de generaciones empresarias y traspaso de la gestión, cuestiones de liderazgo y distinción de los diferentes roles.
Las normas de la empresa familiar existen siempre y pueden ser implícitas o explicitas.
El protocolo es lo que “marca la cancha” para la empresa y para la familia empresaria. Lo valioso de este proceso es la discusión y producción del protocolo. Muchas conversaciones son difíciles de tener y se corre el riesgo de poner como reglas solo lo socialmente aceptado y de esta forma se vuelve algo inútil.
Con nuestra ayuda, podrán mantener estas conversaciones difíciles y arribar a acuerdos que bajen los niveles de conflictividad, se alineen los objetivos y ganen en entusiasmo y motivación no solo los que hoy están en la empresa, sino los que vienen también.
Algunos aspectos que se trabajan en el protocolo:
– Cómo se toman las decisiones en el gobierno de la empresa y en la gestión.
– Quién tiene derecho a participar y cómo se transmiten estas participaciones.
– Quién puede obtener recursos de la empresa; dividendos, salarios, préstamos.
– Quién tiene la posibilidad de ocupar qué puestos de trabajo y de gobierno.
– Cómo se plantea la continuidad de las personas claves en el gobierno y en la gestión.
– Cómo se actualizará y modificará el Protocolo.
Es momento de dar el paso en la dirección correcta. Te proponemos coordinar una reunión y conversar sobre lo que quieren lograr.
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